Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

identidad.cl es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus servicios. Operamos bajo la legislación chilena de protección de datos (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada) y, en la medida aplicable, bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, profesión u oficio.
• Datos de perfil: información que el usuario ingresa voluntariamente en su perfil público (experiencia, empresas, redes sociales, fotografía).
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, acciones realizadas dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de identidad digital profesional contratado.
• Gestión de la cuenta de usuario y autenticación.
• Comunicación sobre el estado del servicio, actualizaciones y novedades.
• Mejora de la plataforma mediante análisis estadístico de uso.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Prevención de fraudes y uso indebido de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento explícito del usuario al momento del registro, la ejecución del contrato de servicios suscrito, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a identidad.cl como proveedor de servicios.

5. Compartición de datos con terceros

• No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
• Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura tecnológica (cloud, email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Podemos divulgar datos cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de la ley chilena.
• En caso de fusión o adquisición de la empresa, los usuarios serán notificados previamente.

6. Datos públicos del perfil

La información que el usuario ingresa en su perfil público (nombre, especialidad, experiencia, redes sociales) es visible para cualquier persona que visite la URL del perfil. El usuario es responsable de qué información decide publicar y puede editarla o eliminarla en cualquier momento desde su panel de control.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al dar de baja la suscripción, los datos se eliminan dentro de los 90 días siguientes, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación por el plazo exigido por el SII).

8. Derechos del titular de los datos

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Derecho de cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@identidad.cl con tu nombre completo y correo registrado.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), cifrado en reposo, control de accesos con privilegio mínimo, auditorías periódicas de seguridad y registros de actividad.

10. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, autenticación) y cookies analíticas para medir el uso de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

11. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Ante cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

¿Tienes preguntas sobre este documento? Escríbenos a legal@identidad.cl