Identidad digital profesional.
Qué es, por qué sus clientes la revisan antes de llamarle, y cómo saber en diez minutos si la suya juega a favor o en contra.
Qué es la identidad digital.
La identidad digital de un profesional es todo lo que una persona puede encontrar y comprobar sobre usted en internet antes de decidir si le escribe.
Incluye su correo, lo que aparece al buscar su nombre en Google, sus perfiles en LinkedIn, Instagram o Facebook, su sitio y la verificación de su título. No es algo que se tenga o no se tenga: todo profesional ya tiene una. La pregunta es si la eligió usted o se formó sola.
Para un abogado, una psicóloga, un arquitecto o una contadora, esto importa más que para otros oficios: sus clientes le confían información delicada y casi siempre le buscan antes de llamarle. Lo que encuentren decide si esa llamada ocurre.
Las cinco piezas que la forman.
Cada una se puede revisar por separado. Juntas, son lo que un cliente ve de usted.
Su correo
Es lo primero que ve un cliente nuevo. Una dirección con su nombre y un dominio profesional transmite que detrás hay una práctica seria; un Gmail con números, lo contrario.
Lo resolvemos conCorreo profesionalLo que aparece en Google
Antes de llamar, la mayoría de las personas busca su nombre. Lo que aparezca primero, sea un perfil antiguo, un homónimo o nada, es su carta de presentación.
Lo resolvemos conPresencia en GoogleSu sitio o perfil
Una página propia, con su especialidad, cómo trabaja y cómo contactarle. Es el lugar al que usted controla y al que apuntan todos los demás.
Lo resolvemos conSitio webLa verificación de su título
Con tantos perfiles falsos, poder demostrar que su título está vigente en el registro oficial es una ventaja concreta frente a quien no puede.
Lo resolvemos conPerfil verificadoSus redes sociales
Muchos clientes le buscan primero en LinkedIn o Instagram. Un perfil personal, uno abandonado o uno distinto en cada red confunde; el mismo nombre, foto y descripción en todas transmite seriedad.
Lo resolvemos conRedes sociales
Revise la suya en diez minutos.
Ocho preguntas que puede responder hoy, sin ayuda. Si alguna le incomoda, ahí está su punto de partida.
- Busque su nombre y su profesión en Google, en una ventana de incógnito. ¿Lo primero que aparece es usted, y es algo que usted eligió?
- Busque su nombre solo. ¿Aparece alguien con su mismo nombre que podría confundir a un cliente?
- Mire la dirección desde la que escribe a sus clientes. ¿Lleva su nombre y un dominio profesional, o números?
- Abra su sitio o perfil principal en el teléfono. ¿Se entiende en cinco segundos a qué se dedica y cómo contactarle?
- Busque su nombre en LinkedIn, Instagram y Facebook. ¿Lo que es público habla de su trabajo, o de su vida privada?
- Revise que su nombre, foto y especialidad sean los mismos en su correo, su sitio, LinkedIn e Instagram.
- Pregúntese si un cliente podría comprobar, sin llamarle, que su título es real y está vigente.
- Si usa herramientas de inteligencia artificial, verifique qué datos de sus clientes les entrega.
Identidad digital y marca personal.
Se usan como sinónimos, pero no lo son. La identidad digital es la base: los datos y canales que le identifican. La marca personal es cómo se presenta sobre esa base: el tono, la imagen, lo que dice de su trabajo.
El orden importa. Invertir en marca personal con un correo con números, un perfil antiguo en Google o un sitio caído es construir sobre arena. Primero se ordena la identidad; después, la marca tiene dónde apoyarse.
Preguntas frecuentes.
¿Qué es la identidad digital de un profesional?
Es el conjunto de lo que cualquier persona puede encontrar y comprobar sobre usted en internet: su correo, lo que aparece al buscar su nombre en Google, sus perfiles en redes sociales, su sitio y la verificación de su título.
¿Cuál es la diferencia entre identidad digital y marca personal?
La identidad digital es la base: los datos y canales que le identifican. La marca personal es cómo se presenta sobre esa base: el tono, la imagen y el mensaje. Sin una identidad digital ordenada, la marca personal no tiene dónde apoyarse.
¿Qué redes sociales necesita un profesional?
No todas. Para la mayoría basta con LinkedIn y una red donde estén sus clientes, como Instagram o Facebook. Más importante que estar en muchas es que las que use estén al día, separen lo personal de lo profesional y digan lo mismo.
¿Necesito un sitio web si ya tengo LinkedIn o Instagram?
Las redes son útiles, pero no son suyas: cambian sus reglas y no siempre aparecen primero en Google. Un sitio o perfil propio, con su dominio, es el lugar estable al que apuntan todos los demás.
¿Cuánto tiempo toma ordenar la identidad digital?
Depende de lo que ya tenga. Con identidad.cl la mayoría de los casos queda listo en una a dos semanas desde que acepta la propuesta.
¿Prefiere que la revisemos por usted?
Cuéntenos su caso y le enviamos un diagnóstico de su identidad digital. La primera revisión no tiene costo.
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